Гарантии качества
Администрация стоматологического центра «Планета жизни», руководствуясь Законом «О защите прав потребителей», обязуется устанавливать гарантийный срок на услуги. А также сообщает, что все работы выполняются на основании лицензии, материалы приобретаются у сертифицированных поставщиков, зуботехнические работы изготавливаются в лицензированных лабораториях. Все материалы разрешены для применения на территории РФ.
Перед первым лечебным приемом у врача-стоматолога наш центр заключает с пациентом договор на оказание стоматологических услуг, гарантирующий обеспечение наиболее качественных и безболезненных методов лечения. В соответствии с договором устанавливаются гарантийные сроки на работы, выполненные по договору:
- 12 месяцев – на терапевтическое лечение
- 24 месяца – при полной санации полости рта
- 6 месяцев – на съемное протезирование
Обращаем внимание, что гарантии действительны при условии прохождения пациентом 1 раз в полгода бесплатных профилактических осмотров.
В случае возникновения любых замечаний к выполненным работам и услугам пациент имеет право обратиться к администратору (по телефону или лично) и, изложив суть проблемы, записаться на бесплатный прием к лечащему врачу.
Выполнение гарантийных обязательств производится бесплатно для пациента.
Предоставление всем нашим пациентам гарантий на выполненные работы является одной из приоритетных составляющих работы нашего стоматологического центра.
|